青岛：新车开两天空调故障只能吹冷风车主一路打着哆嗦去售后

2022-12-28 01:40:02 阅读 62 编辑中汇名车

视频加载中...

齐鲁网·闪电新闻12月28日讯最近各地都在降温，开车的时候都离不开暖风，青岛的曲先生最近刚提了一辆新车，满心欢喜地开着新车去接送孩子，却发现车里的空调越开越冷了。

这个空调我们打开最高的温度，我设定了温度是最高31.5℃，现在出来的风全是凉风。”曲先生告诉记者，自己这辆车是12月23号刚提的吉利几何A pro幂方版新能源汽车，才提回家第二天，就出现了问题。

当天青岛正好开始下雪降温，车外飘着雪花，而曲先生的车打开暖风后，吹出来的风却是冰凉的。

当时的气温是零下五度，非常寒冷。25号我开车去康利捷4S店，去售后的时候，是冒着大雪，我这一路开着车流着鼻涕，浑身打着哆嗦去售后。”曲先生说。

曲先生将车开到4S店后，工作人员对汽车进行了检测，确定是汽车的加热器故障，需要更换。

4S店工作人员说，需要换的配件是个大件，而且是进口件，全国都缺货。工作人员也说不清楚配件什么时候能到，而现在正值寒冬腊月，曲先生也不能就这么干等着。

曲先生告诉记者：（4S店）给出的解决方案是把他们的试驾车的加热器先拆下来给我用，但是我觉得这个车是个新车，我刚刚购买的，两天一共跑了140公里，出现这种事情，我不可能让他把车直接给我拆解了。”

如果先换上试驾车的加热器，那意味着等新的配件到货后，曲先生的车还要再被拆一遍，这让他很难接受，那么这件事情要怎么解决呢？记者找到了曲先生当时买车的经销商了解情况。

对于这种情况，青岛吉之行新能源汽车销售服务有限公司负责人表示：刚才我也给厂家打了电话，这个车的加热器他们可以去调过来。调过来新的给你换上，这个是明确的。”

加热器缺货的问题暂时可以解决，而曲先生却还有别的担心。

曲先生说：我现在对吉利的新能源汽车的质量产生了严重的质疑。厂家对三电（电池电机电控）原来是质保3年30万，我想让他延长保期和公里数到5年和50万，对出现问题的加热器质保由原来的3年改为4年，原来的7万改为8万。”

对于曲先生的诉求，经销商在和厂家联系后也给出了答复。

青岛吉之行新能源汽车销售服务有限公司负责人回复：因为加热器有问题，客户对这个产生了质疑。那么（加热器）要求延保，这个我觉得一点没毛病，可以的。厂家这边也给了一个明确的答复，这个是没问题的。但是在于厂家的角度来说，车（加热器）这方面有问题，我们认这个账没问题，但是其它现在还没有出现这个情况，那么如果提出这个来就有点牵强。”