问题解答
任何一款汽车都不是完美的，被投诉不可怕，但作为厂家应该引起重视，毕竟因产品质量缺陷被投诉的几率高了，肯定影响后续销售和口碑。最近关注了9月份汽车投诉排行榜，在前20名当中有颇多值得大家深度解读的东西，下面我们就针对性地和大家一起了解一下。
长城汽车4款车型上榜
赤兔和初恋都是哈弗品牌后续推出的SUV产品，主要面向年轻一代的消费群体，但两款SUV均被爆出车身漆面问题，原因或来自生产工艺、原材料等方面，作为最擅长SUV和曾经打造爆款H6的自主品牌，哈弗确实需要在新品身上反思一下了。
关于哈弗车机系统问题，其实之前哈弗就传出将对车机系统进行额外收费，包括但不限于软件升级、新功能解锁等，但反观其他国产品牌，并未出现针对软件服务的变相收费，所以哈弗此举多少有点坐地起价、强买强卖的感觉。
一汽丰田3款、广汽丰田1款车型上榜
从丰田被投诉车型问题可以看出，皇冠陆放发动机噪音大、车身共振概率较高，其实不仅是陆放，像赛那也被爆高速噪音生猛，空调冷凝水问题同样值得厂家关注，作为一款刚上市不久的全新车型，还是汉兰达的姊妹篇，在细节把控方面并未让消费者省心；锐志、皇冠中控台问题或受零部件品质影响，耐久性值得商榷；而凯美瑞作为中型轿车佼佼者，投诉量不足百台，是否可以被原谅。
奇瑞瑞虎8被爆出设计缺陷瑞虎8和瑞虎8 Pro合力贡献108起投诉，瑞虎8 Pro被投诉问题集中在：刹车出现蜂鸣声、刹车油门踏板振动等。
瑞虎8被投诉问题集中在：车灯盲区大、影响驾驶安全，被列为疑似设计缺陷，投诉量高达57起。
作为奇瑞SUV销量担当的两款车型，被投诉问题出奇的一致，更应该引起车企的高度重视，尤其是瑞虎8 Pro的大灯照明问题，车主反馈照射夹角小、盲区太大，导致起不到照明效果，严重影响驾驶安全，对于车企而言，灯光调校没有多少技术含量，不该出现群体性投诉，更何况涉及安全问题。
另外，吉利星瑞、星越L上榜，星瑞被投诉集中在车机系统卡顿、死机，星越L被投诉集中在购车后第二把备用钥匙未交付，像比亚迪宋Pro新能源、日产轩逸、宝马X3等爆款车型均榜上有名，但庞大的市占率抵消了投诉量。从9月份前20名被投诉车型反馈问题来看，国产车在车机系统、制造工艺方面仍有较大提升空间，合资车当中丰田上榜最多，但总体品控和电子化故障率明显更低。#9月车型投诉榜公布#
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