问题解答
提车难，配置降低，车主张先生要投诉！
张先生在2021年10月20日在济南西的一家名为安步汽车销售有限公司的4S店订购了一辆吉利的几何功夫牛汽车，选择了坚强牛牛”版本。在订购的时候，销售顾问告诉张先生他排在第58位，目前车辆已经交付到了10月中旬订车的车主了。听闻销售顾问的一番话，张先生便缴纳了399元的膨胀金”，抵扣3999元的车价款，同时又缴纳了2000元的定金。因为当时销售顾问没有明确告知何时能够提车，于是张先生每个月都盯着问4S店。结果每次都被告知放心就好，来了就告诉你”。
车辆迟迟不予交付，原因为何？安步答：芯片紧张。又是缺芯少电的说法。
随后张先生也联系了厂家客服，对方表示需要张先生联系4S店，但是4S店又不告知具体的交付时间，两者相互推诿，车辆迟迟无法交付。
如今张先生被店内销售告知，店内有一辆豪华版的汽车，张先生可以加价优先提走这辆车。张先生告诉节目组，这辆车其实就是自己订购的车加装了一点配件，张先生不愿意。
此外，张先生还透露了一个事情，他告诉节目组因为近期新能源汽车都在涨价，最近吉利几何厂家也通知消费者今年5月31日以后，399元的膨胀金无法使用，需要按照涨价7000元以后的车价购买车辆，加上3999元无法抵扣3999元，相当车辆变相增加了1万多块钱。
在张先生提供的电话录音，记者听到了400客服5月31日后不涨价的三个条件：2月28日前将订单信息录入到系统中，3月经销商向厂家结算，5月底前上报车辆终端。否则将会面临涨价的情况。
此外，张先生反映几何厂家一直宣传车辆标配车联网，结果在进行沟通的时候发现，张先生发现这辆车并没有车联网，并在张先生提供的录音中，记者也确实听到了厂家车辆没有车辆网”的表态！
针对该情况我们联系了吉利厂家客服，对方表示已经记录，稍后反馈。针对张先生的投诉，安步汽车的工作人员依然表示目前已经发车表已经排队了2021年10月订购的车主了，至于何时能够提车，需要厂家的发运信息。
记者在调查时发现，关于吉利几何汽车的投诉众多，不少都集中在提车难”和更改配置”两方面。
当天下午，张先生表示自己收到了4S店的回复电话，但对方依旧表示提示时间无法确定，目前该案件维权记者还在跟进中。
如果您有汽车方面的问题，请第一时间拨打的投诉电话，0531—82954520或者15105311031投诉电话。每周一三五，1031汽车维权热线，为您维权！
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