问题解答
俗话说一分钱一分货”，既然多花了钱就应该得到相应的服务。一般情况下都是这样认为。
但是青岛的王女士花了140多万买了一辆奔驰车，发生故障一直没有修好，只能放在车库不敢开。这让她很生气，于是联系记者帮助。
王女士这辆车上路花了145万，是奔驰S450L型，主要是电池一直出现故障状态，另外人不能长时间呆在车里，呆在车里不打火的情况下，就会发生亏电现象。
由于故障问题车子一直放在车库里，不敢开，不能上路行驶。
王女士介绍：如果上路开着车自行巡航，行驶一段时间自行巡航就失效了，容易发生安全问题。这个问题一直解决不了。
这辆车的另一位驾驶员荆先生也介绍这辆车反反复复出现十几次故障，一直没有解决。客服也没有给出明确的说法。
为了解决问题的原因，记者和王女士一起来到4s店。
工作人员解释：如果在车上待着，这个车功率比较大，大屏幕功率特别大，手机平板都是十几瓦。耗电量比较大，把电瓶放完了，就打不着车了。
工作人员意思是人坐在车里，不启动的情况下，开着屏幕也耗电，当放到一定时间电脑监控就自动显示有故障，不是全部放完电再报警。
对于这样的解释，王女士不接受，她认为车子花了上百万买的，质量一定要好，十几万的汽车坐在里面一上午都没事，花了上百万的车30分钟就出问题。这样的结果谁也不能接受。
最后车行的发言人李经理回应：会高度重视王女士的问题，邀请王女士开车来检测，然后把检测结果上报，根据反馈数据跟王女士沟通。
这次到店还是没有结果，根据李经理的表示还需要上报数据才能有结果，然后再协商维修事宜。
随着电脑集成度越来越高，新车也会出现问题，并且维修起来还有难度，王女士的这辆奔驰已经反反复复维修十几次，这个过程确实令人心烦，让客户体验感觉很差。
汽车在高速上行驶很快，如果突然出现故障，驾驶员肯定很慌张，安全问题来不得半点马虎。
好在这次李经理已经表示进行维修，但愿能够彻底修好，给客户一个满意结果，而不是缓兵之计。
既然客户花了100多万，就应该享受这样价格的待遇，不能花了钱心里还不痛快，真是花钱找罪受。
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