问题解答
奔驰新车刚出店 亮起故障灯
最近这几天西安奔驰女车主维权事件持续发酵，而就在今天，打进我们的热线的郑先生说，他觉得自己的遭遇跟西安那位女车主的遭遇非常相似。因为就在上个月月底他也买了一辆奔驰车，也是在提车当天开回家的路上，发动机故障灯亮了。
郑先生说，他和西安那位女车主的遭遇真的很像，甚至连事情发生的时间都是同一天。他和西安那位女车主都是在3月27号提的车，都在提车当天车子出现了故障，都是想退换车辆，最后也都是遭到了奔驰4S店的拒绝。
郑先生买的就是眼前这辆奔驰A200L，车价27万。按照郑先生的说法，提车当天把车开回家的路上，仪表盘上的发动机故障灯就亮了。第二天按照4S店的工作人员的指示，郑先生说把车开回了位于杭州萧山的星宝行4S店。没有经过任何处理，4S店工作人员只是把车从一楼开到二楼，故障灯居然就不亮了。
故障灯反复亮起 机油里有白色粉末
可偏偏郑先生自己刚开出4S点，故障灯又亮了。这次4S店打开了机油格，从照片来看，可以清楚看到，机油里沉淀着许多白色的粉末，而这些粉末，郑先生说其实是金属粉末。没几天，4S店给出了这次故障的原因，但是对于这个解释郑先生没法接受。
郑先生认为，新车刚开出店就亮起故障灯，肯定是车子存在质量问题；其次，机油中发现有金属粉末沉淀说明发动机内部肯定有零件磨损，造成了损伤，现在他只有一个想法就是把这台车退了。随后，记者陪同郑先生找到了杭州星宝行。
奔驰4S店：故障因两颗螺栓引发 金属屑属正常现象
从检测报告上我们看到，对于故障灯的亮起的原因是这样描述的，由于凸轮轴中央阀偶发性的卡滞所造成，而造成的卡滞的原因是两颗中央阀螺栓。而对于是否是产品本身的质量问题，4S店并没有给出正面的回复。那么，在机油中发现金属粉末的沉淀，这些金属粉末是从哪来的呢？
根据读取数据判断发动机缸体内部零件没有损坏，这样的说法让郑先生很难接受。对于郑先生提出的退换车要求，4S店表示无法满足，只能进行维修。目前，郑先生已经向市场监督部门反映了情况。小强热线也将继续追踪。
本文为小强热线原创内容 未经授权不得转载
如需转载，请后台留言：媒体名称+授权转载
我们尽快回复，转载请注明：小强热线浙江教科（ztv4xqrx）
相关文章
汽车是一个由成千上万个零件组成的机器，运行的过程中，零部件之
2022年，这个我们这代人能见到过最2”的年份，总算要结束了。 与
2022年11月，乘联会公布了过去一个月内汽车零售销量新数据。从新
电动车已经过时了？现代NEXO带你体验氢燃料的魅力，续航596k
摘要 在中国汽车市场规模不断扩大的同时,消费者对汽车及汽车零部
发动机水箱翻水就是发动机在工作过程中或停机瞬间，冷却液从水箱
水泵是汽车发动机冷却系统的重要构成部分之一，水泵的作用是通过
相信大家都会有这样一个感受：随着新能源车保有量的不断增加，汽
最满意】 最满意的还是油耗和外观,先说说油耗吧,行车电脑上的油耗
很多喜欢数学的看到这个标题就知道我要讲的是什么题目，没错，就
1.「数学建模」的过程主要有哪些？ 数学建模的定义 数学模型是利
汽车行业的装配操作可能会很复杂、容易出现质量问题，并且在效率
我家的汽车修理师约翰是个中国通，偶尔还说几句汉语。 澳洲每10个
在汽车覆盖件生产过程中，模具承受载荷较大，当压边间隙不均匀或
教你十个养护汽车小指南 纯干货！教你十个养护汽车小指南，无法找