问题解答
云呐致力于为企业公司、银行、政府 事业、学校教育类、医疗类、交通类、通信类等行业提供一站式数字化工单管理系统解决方案。
当今时代的日常生活中，微信已经成为很多人必点的软件之一。微信的方便和普及，给人们搭建了很好的沟通渠道和桥梁，让大家看手机就能和全世界的人进行交流。随着微信的普及，工单系统也必将跟随着时代的步伐向前发展。
伴随着产品同质化日趋严重，市场竞争日趋激烈，企业要获得更大的市场份额越来越困难。所以，越来越多的企业意识到售后服务的重要性，并希望通过良好的售后服务来提高用户的满意度，进而在用户心目中提升品牌形象并形成良好的口碑，从而达到扩大市场份额的目的。如此看来，售后派工系统就显得尤为重要！
说起售后，许多人的第一印象就会想到客服.报修.三包等各种服务活动，售后服务本身也是一种营销手段，通过跟踪客户，服务人员跟踪客户.解决疑难问题提高企业信誉，提高销售效率和效益，扩大市场份额；建立公司的品牌形象。因此，优秀的企业肯定会重视售后服务，并为完善售后服务投入更多的资源。
无纸办公、手机同步上网、售后派工系统实施后，在计算机端与手机端建立通道，实现售后信息的实时交互传递。销售部工作人员，特别是需要经常外出的现场工程师可在手机上及时接单.查看进度.查询产品资料等，基本上所有售后工作都可在线顺利进行，无需线下反复确认，真正实现售后管理的无纸化。
云呐工单系统与微信公众号的接口对接，使微信也可以成为回复工单、提醒工单的重要构成方式。今日的主要目标就是要讲讲在微信上如何操作工单系统~。
1.先建立一个配置好的微信公众号。(怎么配置可以云呐客服查询哦~)
2.下一步在微信界面的界面配置公众号参数.菜单.模版信息。
3.进入公众号，查看邮件通知，从入口进入后登录账号。
4.点进入后选择模版类型下的工单模版，填好内容即可进行工单。
5.发布成功后可查看工单的详细信息.内部合作.提交工单.修改工单.修改工单.修改优先级.回复工单。
6.最后查看工单回复协作一点就操作，简单快捷！上面就是本期文章要分享的微信和工单的实际应用操作，本期文章就分享到这里，如果你想要了解更多有关云呐工单系统的信息，请点击客服进行了解。
云呐统一运维管理平台，通过对网络设备管理、资产管理、服务器管理、存储设备管理、业务应用管理、无线管理、日志分析、办公设备/联网设备、动环系统等本地和异地网络的实时监控、自动巡检，精准采集、分析故障信息，判断重要数据性能指标，实现大规模数据中心的集中统一管理。
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