2022年最后的两个月,对于中国餐饮人的心态来说,犹如过山车一样。
二十大之后,虽然国家颁布了关于疫情防控政策的二十条”,但在11月份,以郑州、广州、重庆为三个核心点的全面封控,全国疫情走势再一次趋于恶化。之前已有媒体报道,截至2022年11月28日,餐饮相关企业共注销吊销495457家,仅仅上半年统计到的注销吊销数据就超过了2020年全年。活着就好”再一次成为餐饮经营的主旋律。
2019年12月1日,武汉通报了第一例不明原因疫情,噩梦从此开始。2020年中国餐饮市场总额再次跌入4万亿以内,下降幅度达到了14.9%。但2020年的降幅主要来自于春节期间的全国封控,事实上在5月之前,全国疫情已经基本结束,2020年的五一小长假迎来报复性消费小高潮,创造了历年五一消费新高峰。而彼时,国内疫情看似告一段落,但国外疫情逐步恶化,先从意大利开始,欧洲逐步沦陷。那时候的国人,甚至有一种风景这边独好的幸灾乐祸”之感。
2020年餐饮数据走势
然而,覆巢之下安有完卵,随着德尔塔毒株在中国的出现,石家庄在2020年底出现了第二轮疫情,从此全国疫情开始多点散发,但好在还不算太过密集,这让餐饮行业在2021年得到了难得的喘息和回血。但随着奥密克戎毒株在天津登陆,真正的疫情挑战迅速席卷大江南北。2021年刚得到一些喘息的餐饮行业,在2022年初再次被击倒。2022年4月份,餐饮消费再次跌入谷底,而纵观2022年全年,各地餐馆也都是开开停停,没有宁日。
2021年各区域餐饮门店规模与疫情期比较
但就在上周,广州、郑州率先宣布全面解封,重庆也开始陆续解封,全行业所期待的二十大”后的一些新变化,看似正在慢慢成为现实。
从科学角度上来说,病毒的演化方向是向着与宿主长期共存的方向,这才更有利于病毒本身的生存。而为了与宿主长期共存,病毒的致病力必须要减弱,否则要么会杀死宿主,要么会被人类消灭。很明显,新冠是一种聪明的病毒,为了它自身的生存,毒性也会越来越弱。从目前的情况来看,的确是如此的。这就意味着,即便解封,也可能不会造成大面积的医疗体系失控和人群恐慌,已有若干海外作为案例。这是解封的科学基础。
从社会角度来说,疫情至今已经三年。民众从一开始的支持疫情封控,到现在普遍希望疫情解封,中间经历的变化是显而易见的。之所以一开始支持,是因为大家认为疫情的时间不会很长,就类似于2003年的SARS。而且,当时的病毒,重症率也确实比较高。随着时间的推移,以及病毒毒性的减弱,民众的忍耐已经到达了极限。回归正常生活的呼声已经达到了前所未有的高度。这是解封的社会基础。
从经济角度来说,疫情防控给国家带来的财政压力是显而易见的,给行业特别是服务业造成的重创是所有人都感同身受的。全国地方财政一片赤字,老百姓的钱包也越来越薄,无论是政府还是民间,都扛不住了。官媒连续发文,甚至喊出了不是疫情为先,而是人民为先”的口号,重新回归以经济建设为中心,一起撸起袖子加油干,势在必行。这是解封的经济基础。
从上面分别从科学、社会、经济的角度进行的分析来看,这一次的解封”已经近似于真的解封,黎明前的黑暗很久,现在终于看到鱼肚白了。
从收紧”到解封”,中间会持续三个月左右的过渡期。在这个过渡期内,细节政策会逐步调整,包括是否查验核酸,是否强制做核酸,是否自行居家隔离等,各地会有不同的政策。但总体趋势将会向着统一的方向发展。
局部的封控依然会发生,但封控区域会越来越小,直至精确到某个单元,某个楼道,某一户,且封控时间会越来越短,对经济环境的影响会越来越小。
从本地取消核酸查验,倡导非必要不做核酸,再到跨省取消核酸查验,是一个顺利成章的发展。至2023年年中左右,基本恢复正常的工作生活秩序,但民众戴口罩的习惯会被保留下来。
如果形势向着上面的预测方向发展,无遗是餐饮行业的好消息,火爆年夜饭
可以肯定的是,报复性消费一定存在,但政策和民众心态都需要一个缓冲期,这个缓冲期大约在三个月左右,刚好也是解封的过渡期。如果解封的信号继续释放(尤其是出入公共场合和乘坐交通工具不需要查验核酸),再加上政府对聚会和婚宴应办尽办”的指示,2023年春节将会迎来一个火爆的年夜饭市场。正餐酒楼和家常菜企业,应做好充分的准备,大胆去接订单。
食材供需两旺原材料价格正在持续上涨,但依然没有偏离农产品物资期货的价格波动大趋势,并不离谱。随着解封,全国堂食随春节热点逐步重回高峰,食材市场将出现供需两旺的情况。餐饮企业应适时调整好自己的安全库存,在确保现金流的情况下,做好战略物资储备。
2022年牛羊肉生产价格走势
2022年猪肉价格走势
食品安全与健康卫生如2020年第一批复苏的是品牌连锁企业一样,消费者重回堂食会更倾向于选择有品牌保障的门店。时隔2年多,再加上之前所谓海克斯科技”的渲染,消费者更加在乎食品安全和健康卫生,餐饮企业在这方面要尤其注意。并且,再品牌宣传方面,应着重将产品品质、生产环境、卫生达标、原料健康、安全保障等方面亮出来,接受顾客检阅质询,让顾客心明眼亮,更容易让顾客产生信任感。
营销精算,冷静跟进随着餐饮门店全面恢复堂食,餐饮市场内卷在短期内会加剧,为争抢顾客,各类营销活动将会层出不穷。作为门店经营者在这个时候,更应该进行营销精算,冷静跟进,放大自己的核心优势,坚持长期主义,谨慎采用放血式营销。同时,也应结合自己的特色招牌,做一些合适的营销活动,尤其应充分结合自媒体、社群等渠道进行传播。要切记,优惠永无止境,广宣却依然缺乏。
合理配置人力从12月份开始,门店将面临两大特殊性,其一是全面恢复堂食,其二是春节高峰期。因此,这个时候更要关注经营数据变化趋势,合理预测客流量走势,并提前安排人力配置。避免过多的人力配置导致人员浪费,也避免在春节期间的人力不足,做好应急预案。
招商复苏复苏后,必然有很多实力不济的小型餐企垮掉。短期之内,餐饮市场依然会有大批商户倒闭。对于规模型连锁企业,撑过黎明前的黑暗后,将会有大量优质商铺空出。而2023年,也会有大量商业综合体和商业街希望抓住复苏时机,因此招商跑马圈地工作要从现在开始做好充分准备。在春节之前开始谈判,但不急于出手,但在春节之后应立即行动起来,让2023年应在起跑线上。
做好以上几点,至少能确保在从封闭”到解封”这三个月的过渡期,门店可以平稳度过,从而抓住复苏时机,为2023年打下基础。
三年隐忍至今,能够活下来的企业都是值得尊敬的,面对2023年市场放开的利好趋势,企业都不缺斗志,缺的是一份冷静。希望所有餐饮企业,能够理性看待复苏,做好内功,不盲目跟风,以更加成熟的姿态,让自己的企业利于不败之地。
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