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汽车维修、汽车美容、洗车行业的商家,在近些年都会面临进店量少、营业额跳水的问题,如果您也在经营着汽车后市场店铺,是不是也有类似疑问:技术不差但就是没有客源”老会员怎么也在渐渐流失”明明做了活动但没什么效果”……问题就出现在你的推广宣传方式上!如果你还在依靠发传单、贴小广告、发发抖音、朋友圈的方式宣传,那就OUT了!
如今已经进入了数字化时代,各行各业都在转型,单纯的靠线下经营和推广拓客,已经远远不够了,想要在越来越激烈的市场竞争中生存下来,就一定要转型!APP开发成本大,使用率低,小程序就是一个非常不错的选择。
操作便利,提升客户体验感小程序功能齐全,APP上有的功能,小程序同样可以具备。客户可以在小程序上直接查看店铺中能不能给他的车型提供相关服务,有没有需要的配件,价格合不合适等,在小程序中即可轻松下单,在线支付。
再加上汽车后市场服务的时间都是比较久的,如果不提前给店家打电话,经常需要等很久才行。而小程序还具备预约功能,客户可以提前预约好时间,或者查看此时此刻能不能享受服务,对客户来说,操作简单方便,提升了不少体验感。
如果你的店铺有自助洗车的功能,在小程序中也可以添加相关服务,无需人工操作,客户自己在小程序中下单就可以,不仅节约了一定的人力成本,这项服务还可以24小时一直进行。
拓客引流,新客也能源源不断很多人在需要汽车后市场服务的时候,都会选择离家里或者单位近的,但并不是时时刻刻都可以去这家店,在客户需要找到新店铺的时候,如果你的店铺进入了客户的视野,那就已经成功一半了。而汽车后市场小程序可以在微信中被搜索或者附近商家中查看到,直观的在小程序界面展示地理位置、门店信息、联系电话等,大大提升了曝光率。
而且小程序中具备的一些营销功能,比如优惠券、分享有礼、秒杀、拼团等活动,也能有效巩固老客户,带来新客源!
会员管理,让客户成为店铺粉丝管理好会员,是经营店铺的重中之重。您可以在小程序后台设置会员等级、会员价格、会员积分等活动,让你的顾客有归属感,才能更加依赖你信任你,成为真正的粉丝。
而在你的店铺已经有一定会员的时候,单单靠优惠”是不能长期留住会员的,而小程序可以帮你汇总会员数据,并进行多维度分析,登录后台即可查看。有了这些实际的数据后,你就可以根据会员的消费习惯和消费情况,及时改变经营思路和策略,优化会员权益,才能真正的留存住越来越多的会员!
如果你也有开发汽车后市场小程序的需求,欢迎随时私信评论我们哦!
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