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我家的汽车修理师约翰是个中国通,偶尔还说几句汉语。
澳洲每10个男人中就有一个叫约翰的人吧,我猜。我周围的叫John的人太多了。两个邻居,一个朋友,一个朋友的丈夫和一个汽车修理师。这个名字就相当于中国的任人名建国”。有一定的时代感。一般来讲,叫这个名字大约都是在60岁往上的年纪。
话说修车的约翰,一个70岁左右的老头,具体年龄不详。我不太能看出澳洲人的真实年龄,就像澳洲人,也看不出来中国人的年龄一样。他从事汽车修理58年,可以大致推算他的年龄在74-5 岁之间。
我认识约翰的时间,差不多14年了。一直以来,找约翰修车。我的车一直严格地按照本田的规定来定期维护,从来不曾拉过一次。原因很简单,汽车对我而言是个陌生的存在。我只会开,不懂任何汽车的知识。对自己不熟悉的领域,要相信专业人士,术业有专攻。
我的车完全交约翰打理。他每次都会仔细检查各项指标,包括,水箱,轮胎压力等等细节。车经他保养完,我基本几个月不用管,直到下次保养。我连水从哪里加进去也不知道。就这样不知不觉的我们认识了十几年。
我的车一点点老了, 约翰也一点点地老了。
老约翰每天早上六点,开始工作,下午四点下班。几十年如一日。从不间断,我很少见到他休息,或者因为其他原因不工作。 绝对算是澳洲的劳模”。70多岁的人了还如此的勤奋的工作,实在是难得。
约翰先后结婚四次,他的第一任夫人是中国人。他们结婚10年育两子。他的中国妇人的父亲,是当时的中国部队的师长。女儿相当于红二代。据他所说,这任夫人相当的霸道,一点不像他心目中的温柔中国女性形象,他们经常吵架,他过得很不开心。
他的最新任夫人是一个泰国女人,没有工作,家庭主妇。是约翰去泰国旅行的时候认识的。约翰说他很幸福,泰国女人是我历任中最好的夫人,泰国人很放松,很懂得享受生活,这是我最后一任夫人了,我以后坚决不会离婚了”。泰国夫人把约翰伺候得像国王。约翰只需要挣钱养家,她负责貌美如花。不像他的中国前任,常年焦虑,不懂得生活 - 无趣。
约翰和他的中国前妻和平分手。10年的婚姻生活也让约翰,耳濡目染,变成了中国通。他虽然无法说出非常流利的汉语,但是,他懂得很多中国的老话:新三年,旧三年,缝缝补补又三年”;三人行,必有我师焉”;三个臭皮匠顶一个诸葛亮”。
约翰给我保养车的时候,总是喜欢给我秀他的汉语水平,和他对中国文化的精通。近些年来,经常给我炫耀她的泰国太太,比如,给他做了什么好吃的了,家里被打理得如何井井有条了…。
对我车他是尽心尽力。车有了小问题,比如车灯泡坏了,还不到维修的时候。他也会免费给我装上。有些小的部件掉了,如果他有可以替代的,也不收我的钱。我也会经常问他一些很幼稚的问题,他总会耐心解答。
比如约翰,我今天突然想到一个问题,加油站那么多不同的油的型号,我该加哪个?91,94,95,98,价钱不一样,有什么区别”?这不是废话吗?当然是越贵越好。约翰说,这是一个非常好的问题”,然后给我具体解答,
我只给我的车加98号汽油,虽然贵点,但是,对车的过滤器好。如果旧车,过滤器像恐龙一样,非常抗造,影响不大。但是如果是新车,就一定要加98号。除了过滤器的问题,加98的油,每公里也可以比小型号的汽油,多跑出两到三公里。综上所述,最终还是划算的。”
澳洲是一个人口很少的国家,人口密度很低。这么大的国家,不过有两千多万人口,铺开了,每个人占的空间很大。大型的公司不多,很多小型的业主,像约翰这样的很多。他们多位于某个小社区。主要客户就是附近的居民,时间久了,大家就好像认识了一辈子,非常接近中国的村落文化。
在我们这个村附近,有一个小型的工厂区。靠近森林的尽头,有各种小型公司,修车,搬钢琴的,木材厂,五金店,规模不大,但五应俱全。非常像在美国电影《逃跑新娘》里的那种美国的小镇。镇上的人几乎都认识对方。谁家死了一条狗,谁家猫又生小崽子了,邻里都知道。更不要提有什么刑事案件,如果哪天街头停着一辆警车,保管很快大家都知道谁家出了什么事了。
也许因为小,彼此之间信任度很高。小业主要想长期生存,他们的技术和信誉度就尤其的重要。人们一般也不砍价,还价,也不担心是不是被骗。我从来都不问约翰修车的价钱,他也从来不乱报。
约翰在他常年累月的实战经验中,累计了非常多的有关车的知识。哪年的哪个型号的车最好,哪个型号的车问题最多。就是同一个公司的,不同年份产的车,质量也可能大相径庭。约翰说,你是走了狗屎运了,你家的丰田2008年CIVIC 是日本丰田质量的最高峰值。那年以后和以前的丰田车都不断地出问题”。
因此我的丰田除了我自己人为的一次出了车祸,从来没有修过。一直开心的服役,从外表看来尽管年岁已大,有了24万公里数。依然看着神采奕奕。
眼见着即将退役了,我问约翰我该买一辆什么车?约翰说,KIA Sportage, SFWD, 我说你如此肯定,为何其他公司一点不推荐。他说,
日本车已经是垃圾了,现在是否可以买到你心目的丰田,已经不可能了。韩国人很聪明,在几年前趁着日本经济大衰退,高薪雇佣了大批原本田,丰田的机械师。老板对机械师说,不用考虑钱的问题,只要提高车的质量”。
接着,精明的韩国人把保修期提高到7年,7年内,车出了任何问题—找我。这样的霸气,显然是因为有底气。在这样的操作下,韩国车彻底地改变了澳洲人对韩国车的看法。Sportage 被评为了2020年澳洲年度车。
由于COVID, 全球制造业全面下降。我的买车也遭遇前所未有的滞后。我给所有的悉尼地区销售KIA的车行打了电话,得到的答复无一例外,没有现货,先交定金,6-9后车才可以到”。约翰告诉我,给远点的地区打电话,比如,离悉尼二个半小时的Newcastle”。
结果,两周以后我拿到了我的新车,而且是我心心念念的红色的Sportage。买车前,约翰对我说,不要买他们销售处的贴膜,脚垫等任何东西,那就是他们赚利润的地方。你先开车回来,我告诉你,如何找一个便宜的而且质量好的东西”。
车开回来,去找约翰。他嘲笑我说,你终于不开的你的奶奶”车了?摇身一变,成了一个时尚女郎”,非常棒!这就对了!你开的车,在某种程度上决定别人怎么看你,怎么对你。现在你开着漂亮的车,很多浅薄的人对你另眼相看的,有些人也会对你更加有礼貌的。尽管人不该如此,但是,这是人的一种本能。”
我打趣他,噢,那就是说你一直把我当 奶奶”看?没有对我礼遇有加?约翰!”。
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